СДЕЛАЕМ ГОРОД ЧИЩЕ!

Сообщите нам
о несанкционированных свалках

Отправляя форму вы соглашаетесь на обработку персональных данных

документы не выбраны

Ваше сообщение отправлено
Проверить начисления
Проверить

Вопрос/ответ

Деятельность оператора осуществляется с соблюдением требований территориальной схемы по обращению с отходами, утвержденной Министерством экологии Челябинской области.

Можно ли получить льготы по оплате услуги по сбору и вывозу мусора? Куда обращаться, чтобы их получить?

В соответствии с жилищным законодательством РФ услуга по обращению с твердыми коммунальными услугами входит в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги. В случае наличия оснований для получения мер социальной поддержки, для получения компенсации необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства.

Какие отходы нельзя складировать в баки для ТКО?

К твердым коммунальным отходам относятся отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. Контейнеры на площадке (месте) накопления твердых коммунальных отходов предназначены исключительно для накопления твердых коммунальных отходов.

Отходы, образовавшиеся в ходе ремонтных и строительных работ, старые покрышки в соответствии с Федеральным классификационным каталогом отходов, утвержденным приказом Федеральной службы по надзору в сфере природопользования от 22.05.2017 № 242 не относятся к твердым коммунальным отходам, вывоз которых может осуществлять привлеченная по договору организация, имеющая соответствующую лицензию на данный вид деятельности. Стоимость услуг по вывозу строительных отходов определяется сторонами самостоятельно.

Куда обратиться за осуществлением перерасчета за услугу по обращению с ТКО?

Для осуществления перерасчета необходимо обратиться в офис ООО «Центр коммунального сервиса» - регионального оператора по обращению с ТКО на территории Челябинского, Магнитогорского и Карабашского кластеров по адресам, указанным на официальном сайте https://cks174.ru/ в сети Интернет, либо позвонить на горячую линию регионального оператора по тел. 8-351-200-33-83. Перерасчет осуществляется на основании заявления Потребителя и подтверждающих документов.

Кто отвечает за организацию и содержание контейнерных площадок?

В соответствии со статьей 8 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления» органы местного самоуправления городских поселений, муниципальных районов, городских округов уполномочены на создание и содержание мест (площадок) накопления ТКО.

Если собственниками определен способ управления многоквартирного дома, то в соответствии с п. 26.1. Постановления Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», п. 3.7.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда № 170 работы содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку контейнерных площадок, содержание в исправном состоянии контейнеров, возложены на организацию по обслуживанию жилищного фонда.

Пунктом 13 Правил № 1156 и пунктом 148(12) Правил № 354, установлено, что региональный оператор несет ответственность за обращение с твердыми коммунальными отходами с момента погрузки таких отходов в мусоровоз.

Кто отвечает за ликвидацию несанкционированных свалок?

Собственник земельного участка обязан самостоятельно обеспечить ликвидацию места несанкционированного размещения твердых коммунальных отходов. В случае, если земельный участок находится в муниципальной собственности, обязанность по ликвидации возложена на орган местного самоуправления.

Земли лесного фонда находятся в федеральной собственности, в лице государственного органа - распорядителя земель лесного фонда, следовательно, на него также возложена обязанность по ликвидации места несанкционированного размещения твердых коммунальных отходов в лесном массиве.

Для решения вопроса по ликвидации места несанкционированного размещения твердых коммунальных отходов необходимо обратиться в государственные органы, осуществляющие контроль и надзор за соблюдением экологического законодательства.

Как осуществляется вывоз ТКО с территории садоводческих некоммерческих товариществ?

Садоводческим некоммерческим товариществам необходимо самостоятельно приобрести контейнеры и создать контейнерную площадку, в том числе специальную площадку для накопления крупногабаритных отходов (либо установить бункер), заключить договор с региональным оператором на вывоз ТКО.

В случае, если место (площадка) накопления твердых коммунальных отходов внесено в территориальную схему обращения с твердыми коммунальными отходами, то в соответствии с Правилами № 354 вывоз твердых коммунальных отходов из мест (площадок) накопления в холодное время года (при среднесуточной температуре +5°С и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5°С) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз), либо на основании графика вывоза ТКО, исключая при этом переполняемость контейнеров для твердых коммунальных отходов.

Каким образом рассчитывается размер платы за жилое помещение?

Плата начисляется в соответствии с тарифными ставками, которые утверждены Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области.

В соответствии с п. 148 (34) Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих потребителей в жилом помещении.

Согласно п. 148 (36) Правил № 354 при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.

Для осуществления перерасчета по количеству проживающих потребителю необходимо обратиться в офис ООО «Центр коммунального сервиса» - регионального оператора по обращению с ТКО на территории Челябинского, Магнитогорского и Карабашского кластеров по адресам, указанным на официальном сайте https://cks174.ru/ в сети Интернет, либо позвонить на горячую линию регионального оператора по тел. 8-351-200-33-83. Перерасчет осуществляется на основании заявления Потребителя и подтверждающих документов.

Обязаны ли потребители заключать договор с региональным оператором на оказание услуги по обращению с ТКО и оплачивать данную услугу?

Все собственники твердых коммунальных отходов (потребители) обязаны заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы и находятся места их накопления.

В случае, если потребитель не заключил договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с региональным оператором договор считается заключенным на условиях типового договора, утверждённого Правиламиобращения с твердыми коммунальными отходамиот 12 ноября 2016 г. № 1156.

Типовой договор размещен на официальном сайте ООО «ЦКС» https://cks174.ru/ в сети Интернет.

Где можно оплатить услугу по обращению с ТКО?

Оплатить услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами можно в любом пункте приема платежей, в кредитных организациях, на почте по реквизитам, указанным в квитанции.

Что входит в состав услуги по обращению с ТКО?

Согласно Правил обращения с твёрдыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 Региональный оператор осуществляет cбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов самостоятельно или с привлечением операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Какая периодичность вывоза ТКО с мест (площадок) накопления ТКО?

В соответствии с Правилами № 354 вывоз твердых коммунальных отходов из мест (площадок) накопления в холодное время года (при среднесуточной температуре +5°С и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5°С) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз), либо на основании графика вывоза ТКО, исключая при этом переполняемость контейнеров для твердых коммунальных отходов.

Можно ли не платить за вывоз мусора, если его у меня нет (закапываю на своем участке, сжигаю сам)?

В соответствии с действующим законодательством РФ только региональный оператор оказывает услугу по обращению с ТКО, в связи с чем собственникам ТКО запрещено самостоятельно их утилизировать.

Жилищным законодательством РФ установлено, что плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе, обращение с твердыми коммунальными отходами. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за услуги по обращению с ТКО, в противном случае предусмотрена ответственность за просрочку оплаты.

Кем устанавливается плата за услугу по обращению с ТКО?

Плата за услугу обращения с твердыми коммунальными отходами начисляется на основании установленного Министерством тарифного регулирования и энергетики Челябинской области единого тарифа на услугу регионального оператора и определяется исходя из количества граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении на основании норматива накопления, определенного в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 апреля 2016 г. № 269 "Об определении нормативов накопления твердых коммунальных отходов".

Куда можно выбросить старую мебель и иные КГО?

Крупногабаритные отходы - это твердые коммунальные отходы (мебель, бытовая техника, отходы от текущего ремонта жилых помещений и др.), размер которых не позволяет осуществить их складирование в контейнерах. Крупногабаритные отходы входят в состав твердых коммунальных отходов, поэтому обеспечивать их транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение в соответствии с законодательством Российской Федерации обязан региональный оператор.

Вы можете доставить крупногабаритные отходы до ближайшей от вашего места проживания специальной площадки для накопления крупногабаритных отходов (места складирования), либо разместить их вблизи контейнеров, не загромождая при этом подъездные пути для мусоровозов.

Отметим, что регоператор не отвечает за вывоз крупногабаритных отходов, которые не относятся к ТКО. В связи с чем на КП и в баки не нужно складировать стволы деревьев и спилы веток, бревна, строительный мусор, старые покрытия от теплиц, а также грунт, навоз, ботву, покрышки и другой крупный мусор, который не отвечает главному признаку ТКО – образование отходов в жилище.

Почему плата Региональному Оператору вынесена в отдельную строку и взимается как за коммунальные услуги?

Жилищным законодательством РФ установлено, что плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе, обращение с твердыми коммунальными отходами. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за услуги по обращению с ТКО, в противном случае предусмотрена ответственность за просрочку оплаты.

О вывозе мусора из контейнеров, расположенных в мусороприемных камерах многоквартирных домов: кто должен вывозить контейнеры для погрузки мусора из мусорокамеры и устанавливать их на место?

Управляющие организации, товарищества собственников жилья, жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны вывозить контейнеры с твердыми коммунальными отходами, расположенные в мусороприемных камерах в места (площадки) накопления ТКО для погрузки их в мусоровоз регионального оператора с последующей установкой их на место согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170.

Обязаны ли собственники земельных участков с назначением «личное подсобное хозяйство», но без хозяйственных построек и жилых домов, оплачивать счета за сбор ТКО?

Плата за вывоз твердых коммунальных отходов с земельного участка, где нет жилых домов и хозяйственных строений, не начисляется.

Обязан ли Центр коммунального сервиса проверять, как муниципальные органы соблюдают законодательство в вопросах размещения контейнеров и обустройства площадок для сбора ТКО, или надо обращаться в Роспотребнадзор?

Региональный оператор не осуществляет контроль за соблюдением законодательства РФ в сфере в области охраны окружающей среды при обращении с ТКО органами местного самоуправления. Необходимо обращаться в органы, уполномоченные на осуществление контроля в сфере в области охраны окружающей среды при обращении с ТКО.

X

Согласие на обработку персональных данных

Я ознакомлен с тем, что в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», включая положения пунктов 2-4 части 1 статьи 6 указанного Федерального закона, будет осуществляться обработка предоставляемых мною персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества; даты рождения; адреса проживания; сведений о номере основного документа, удостоверяющего личность, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; адресах электронной почты (е-mail), а так же иных предоставляемых мною данных.

Одновременно подтверждаю свое согласие на обработку и осуществление ООО «Центр коммунального сервиса» действий с моими персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, извлечение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, распространение (в том числе передачу третьим лицам), блокирование, уничтожение. Настоящее согласие не устанавливает предельных сроков обработки персональных данных.

Персональные данные предоставляются мною и обрабатываются для получения мною доступа к информации о деятельности и качестве оказания услуг ООО «Центр коммунального сервиса».

Настоящим также подтверждаю свое согласие на получение информации о предоставлении мне услуг, а также о деятельности ООО «Центр коммунального сервиса», филиалов компании подведомственных им учреждений, иных организаций. Указанная информация может быть предоставлена мне с применением неголосовых коммуникаций (путем рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи коротких текстовых sms-сообщений, рассылки ussd-сообщений и др.), посредством направления мне сведений по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на предоставленные мной номер телефона и (или) адрес электронной почты.