Вопрос/Ответ

Можно ли получить льготы по оплате услуги по сбору и вывозу мусора? Куда обращаться?

Да, можно. Для этого необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства.

Какие отходы нельзя складировать в баки для ТКО?

Контейнеры на площадках предназначены исключительно для твердых коммунальных отходов (ТКО). К ним относится обычный бытовой мусор, который образуется в повседневной жизни: пищевые остатки, упаковка, предметы гигиены, мелкая бытовая техника, вышедшая из строя, и т.д.

Строго запрещено выбрасывать в баки:

Строительные отходы: кирпичи, остатки бетона, куски обоев, старая плитка и т.д.
Автомобильные покрышки.
Мебель (диваны, шкафы). Ее нужно оставлять в специально отведенных местах или рядом с баками.
Опасные отходы (батарейки, ртутные лампы).

Строительные и опасные отходы не относятся к твердым коммунальным. Для их вывоза и последующей утилизации собственники должны заключить договор с организацией, имеющей соответствующую лицензию.

Куда обратиться за перерасчетом за услугу по обращению с ТКО?

Вы можете подать документы через форму «Обратная связь», по электронной почте info@cks174.ru или в расчетном центре. Адреса указаны в разделе «Контакты».

С подробной информацией о процедуре перерасчет можно ознакомиться по ссылке.

Кто отвечает за организацию и содержание контейнерных площадок?

По закону за содержание контейнерной площадки отвечает местная администрация или управляющая компания. Они обязаны создавать и содержать места накопления отходов, обеспечивать уборку, устанавливать баки и следить за их исправным состоянием.

Кто отвечает за ликвидацию несанкционированных свалок?

Ответственность зависит от того, на чьей земле находится свалка:

Собственник земельного участка обязан ликвидировать свалку за свой счет.
Если участок находится в муниципальной собственности, то ликвидацией занимается орган местного самоуправления.
Земли лесного фонда находятся в федеральной собственности, ответственность несет уполномоченный государственный орган.

Для ликвидации свалки необходимо обратиться в органы, осуществляющие контроль и надзор за соблюдением экологического законодательства.

Как осуществляется вывоз ТКО с территории садоводческих некоммерческих товариществ?

Для организации вывоза отходов СНТ необходимо:

Приобрести контейнеры.
Обустроить контейнерную площадку (в том числе для крупногабаритных отходов).
Заключить договор с региональным оператором.

Вывоз мусора с территории СНТ осуществляется по общим правилам и нормативам: в холодное время года (при температуре +5°С и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (выше +5°С) – ежедневно, либо по согласованному графику, исключающему переполнение контейнеров.

Каким образом рассчитывается размер платы?

Размер платы рассчитывается исходя из числа постоянно и временно проживающих в жилом помещении. Если в квартире никто не зарегистрирован, плата начисляется по количеству собственников жилого помещения.

Обязаны ли потребители заключать договор с региональным оператором?

Все собственники отходов обязаны заключить договор на услугу обращения с ТКО с региональным оператором.

При этом если вы лично не подписывали бумажный договор, вы считаетесь потребителем услуги. Договор автоматически считается заключенным на условиях типового договора, утвержденного Правительством РФ (Постановление № 1156). Это значит, что услуга оказывается, и обязанность по ее оплате сохраняется.

Типовой договор размещен на странице «Документы».

Где можно оплатить услугу по обращению с ТКО?

Оплатить можно несколькими способами:

В пункте приема платежей или кредитной организации по реквизитам, указанным в квитанции.
В отделениях Почты России.
Онлайн через раздел на нашем сайте «Оплата для физических лиц без комиссии»

Что входит в услугу по обращению с ТКО?

Региональный оператор осуществляет полный цикл обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Это означает, что ЦКС обеспечивает сбор, транспортирование, обработку, утилизацию, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов в соответствии с правилами, утвержденными Правительством РФ (Постановление № 1156).

Какая периодичность вывоза ТКО?

Периодичность вывоза зависит от температуры воздуха и регулируется нормами СанПиН:

В холодное время года (от +4°С и ниже) мусор вывозят не реже 1 раза в 3 суток. Но при большом скоплении отходов на площадке машина приезжает чаще.
В теплый сезон (+5°С и выше) отходы вывозятся ежедневно.
Для крупногабаритных отходов (старая мебель, техника и т.д.) действует отдельный график – не реже 1 раза в 10 дней.
В частном секторе при помешковом сборе машина приезжает строго по графику, например, по средам и пятницам.

Можно ли не платить за вывоз мусора, если его у меня нет (закапываю на своем участке, сжигаю сам)?

Самостоятельная утилизация отходов (сжигание, закапывание) строго запрещена. По закону оказывать услугу по обращению с ТКО может только региональный оператор.

Граждане и организации обязаны своевременно вносить плату за вывоз мусора, а за просрочку предусмотрена ответственность.

Кем устанавливается плата за услугу по обращению с ТКО?

Тариф на услуги регионального оператора утверждает Министерство тарифного регулирования и энергетики Челябинской области.

Куда можно выбросить старую мебель и другой крупный мусор?

Крупногабаритные отходы (старая мебель, бытовая техника, отходы от текущего ремонта) входят в состав ТКО, и региональный оператор обязан их вывозить. Вы можете разместить крупногабарит рядом с контейнерами (в специальном отсеке или на прилегающей территории), но так, чтобы они не загораживали доступ к бакам.

Важно: региональный оператор не вывозит крупногабаритные отходы, которые не относятся к ТКО (стволы деревьев, строительный мусор от капитального ремонта, покрышки и т.д.).

Почему плата региональному оператору вынесена в отдельную строку?

Согласно жилищному законодательству РФ, услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами относится к коммунальным услугам. Поэтому плата за нее выделяется отдельной строкой в платежном документе.

Обязаны ли собственники земельных участков с назначением «личное подсобное хозяйство», но без хозяйственных построек и жилых домов, оплачивать счета за сбор ТКО?

Если на земельном участке отсутствуют жилые дома и хозяйственные постройки, плата за вывоз твердых коммунальных отходов не начисляется.

Обязан ли региональный оператор проверять, как муниципальные органы соблюдают законодательство в вопросах размещения контейнеров и обустройства площадок для сбора ТКО?

Региональный оператор не контролирует соблюдение законодательства органами местного самоуправления. По вопросам обустройства площадок и нарушения санитарных норм необходимо обращаться в органы Роспотребнадзора или другие уполномоченные контрольные органы.